Чкаловский проспект, 15
Чкаловская
Пн-Вс 11:00-22:00
Заказать обратный звонок
Оставьте заявку, и наши администраторы свяжутся с вами
Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности
Пн-Вс 11:00-22:00
Чкаловская
Уже уходите?
Не откладывайте осуществление мечты. Позвольте себе быть счастливым. Оставьте заявку на пробный урок, и наши администраторы свяжутся с нами
Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности
Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie в соответствие с политикой конфиденциальности
Close

Публичная договор-оферта на оказание услуг по онлайн-обучению

Договор на оказание услуг по онлайн-обучению, публичная договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения

Индивидуальный Предприниматель Ильина Анна Вячеславовна, действующий на основании Свидетельства о присвоении ОГРНИП 317 470 400 051 212, выданного 05.07.2017., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение договор-оферты (далее — Договор) о нижеуказанной информации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Предметом настоящего Договора являются отношения, связанные с возмездным оказанием Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг в виде дистанционных курсов обучения посредством Интернет-соединения по выбранному заказчиком курсу.
1.2 Исполнитель взымает оплату за каждую из выполненных услуг согласно тарифу на сайте исполнителя — muse-point.ru/prices
(далее — сайт Исполнителя).
1.3 Перечень доступных онлайн-курсов находится в разделе muse-point.ru/courses на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг, программы обучения.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1 Исполнитель или Компания — Индивидуальный предприниматель Ильина Анна Вячеславовна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации.
2.2. Заказчик — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключенному Договору оферты.
2.3. Стороны- совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
2.4 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Компании для получения информационно-консультационных услуг и доступа к материалам на сайте muse-point.ru/courses
2.5 Сайт — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Компании, который расположен в сети интернет по адресу muse-point.ru/info, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются консультационные услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Компании.
2.6 Договор оферты — договор между Компанией и Пользователем сайта, при этом в случае составления заявки на сайте или заполнения регистрационной формы — ставший Заказчиком, на оказание консультационных услуг и предоставления доступа к учебным материалам сайтов (смотри пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.
2.7 Пользователь --физическое лицо, который зарегистрирован на сайте или на наших страницах в соц. сетях, либо незарегистрированный визитер перешедший на один из сайтов Компании с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после заполнения им заявки на обучение.
2.8 Заказ- должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, которые предоставляет Компания.
2.9 Оферта — настоящий документ «Публичная договор — оферта на оказание информационно-консультационных услуг по платному дистанционному обучению (посредством Интернет-соединения)», опубликованный в сети Интернет на одном из сайтов Исполнителя.
2.10 Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный визитер — дееспособное лицо, достигшее 18 лет (либо имеющий совершеннолетнего представителя), имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
2.11 Администраторы — специальный отдел Компании, контролирующий поступающие Заявки и поддерживающий обратную связь с Пользователями и Заказчиками посредством мессенджеры, электронную почту и проч.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 В соответствии с Гражданским кодексом РФ, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счет оплаты Заказчика за информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем. Датой акцепта настоящей оферты является дата поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя.
3.2 Данный Договор является официальным предложением (публичной Офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора по оказанию образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты (далее Заказчик) считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Р Ф. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Заказчик принимает условия без оговорок и в полном объеме.
3.3 Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет (либо наличие совершеннолетнего представителя), а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.4 Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания Сторонами, или с подписанием данного Договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами Договора, Заказчик обязан распечатать Договор в двух экземплярах, заполнить все данные пункты и отправить посредством почты за собственный счет данные две подписанные копии Договора на тот почтовый адрес компании, который укажет компания. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии Договора и одну копию Договора отправить обратно Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет Заказчик в виде письма с описью посредством ФГУП «Почта России». Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
3.5 В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
3.6 Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Р Ф и является равносильным договору, подписанному сторонами.
3.7 После поступления заявки на предоставление информационно-консультационных услуг вся информация, представленная в заявке (а также при уточнении в работе с администратором компании) на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (Плательщик). Если оплата произведена за третье лицо и (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
3.8 Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора об оказании профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
3.9 При ознакомлении с данным Договором и не согласии с какими-либо условиями настоящего Договора, юридическое или физическое лицо вправе не акцептировать настоящую оферту и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании профессиональных услуг, обновленный по желанию Заказчика.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставить информационно-консультационные услуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью Интернет -соединения (далее — образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными для каждого из курсов на Сайте Исполнителя.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством Интернет-Соединения).
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью администраторов. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление на мобильный телефон Заказчика, либо иные способы передачи информации.
4.1.5. Любое купленное количество занятий по Абонементу должно быть использовано в течение установленного срока. Срок действия Абонемента указывается при его оформлении в письменном виде на электронную почту или в чате с администратором в любом выбранном мессенджере

4.1.6. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствовал, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.7. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.

4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться услуги.
4.2.2. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.
4.2.3. Не передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и не использовать эти материалы для иных целей, кроме личного пользования. В случае таковой необходимости направить официальный запрос Исполнителю и получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно через электронную почту).
4.2.4. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.5. Не передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.6. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня.
4.2.7. Выполнять все пункты обучения и домашнее задание курса в течение времени обучения.
4.2.8. Выполнить все пункты обучения и домашнее задание до окончания назначенных Исполнителем сроков.
4.2.9. Заказчик обязуется присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены.
4.2.10. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
4.2.11 В случае невозможности посетить занятие, своевременно, минимум за двенадцать часов до назначенного времени занятия, предупредить администратора. В обратном случае, кроме случаев наступления обстоятельств непреодолимой силы, занятие считается проведенным.
4.2.12 Активировать абонемент в течение 45 дней с момента подписания договора оферты (договор оферты вступает в силу с момента внесения залога либо полной суммы за абонемент на расчетный счет исполнителя по ссылке muse-point.ru/oplata. В случае неактивации абонемента в указанные сроки деньги возврату не подлежат, услуги считаются выполненными.
4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. ПРАВА СТОРОН
5.1. ЗАКАЗЧИК вправе:
5.1.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения.
5.1.2 Пройти бесплатный пробный урок (30 мин) с выбранным педагогом по выбранному курсу.
5.1.3. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте и не позднее, чем за сутки до первого занятия по абонементу. При оплате абонемента в день пробного урока заказчик имеет право оплатить услуги исполнителя со скидкой в размере 10%. Скидка единоразовая.
5.1.3.1 Внести залог за любой выбранный абонемент в сумме не менее 500 руб на расчетный счет исполнителя по ссылке muse-point.ru/oplata, что сохраняет скидку в 10% при последующей оплате услуг до начала обучения.
5.1.4. Заказчик вправе выбрать необходимый ему вариант обучения по абонементу, а также название курса, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на Сайте Исполнителя.
5.1.5.Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.6.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.7 На предоставление скидки на выбранный дополнительный (отличный от основного) курс в размере 30%
5.1.8 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
5.1.9.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.10.Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.11. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.12. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях и представлять документы, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.
5.1.13. Пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными настоящим Договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.

5.2.ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
5.2.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.3.Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.2.4.В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.5.Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.2.6.Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты, не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.7.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2.8. Оказывать иные услуги по Дополнительным соглашениям с Заказчиком.
5.2.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 2 рабочих дня.
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, графика занятий.
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
— однократное использование информации, полученной от Исполнителя способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.

6. ЦЕНА. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость информационно-консультационных услуг, а также других сервисов Исполнителя указана на Сайте Исполнителя в https://muse-point.ru/prices
на страницах описания курсов обучения.
6.2. Оплата образовательных услуг проводится Заказчиком самостоятельно с помощью сервисов третьих лиц по ссылке muse-point.ru/oplata. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств (онлайн-покупка), а также другие методы оплаты.
6.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления образовательных услуг, путем обращения к администраторам Компании. При таком виде помесячной оплаты Исполнитель вправе устанавливать новую цену с учетом комиссии.
6.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах об оказании профессиональных услуг, услуги будут оказаны.
6.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
6.6. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, вследствие причин, возникших со стороны Заказчика и препятствующих его участию в образовательном мероприятии, услуги подлежат оплате в полном объёме.
6.7. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

7. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1 Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за образовательные услуги, предоставляемые ему Исполнителем.
7.2 Срок абонемента вступает в силу на момент начала первого занятия по абонементу
7.3 Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом. В программе каждого курса установлен максимальный срок прохождения программы курса. Окончание срока действия настоящей оферты влечёт за собой прекращения обязательств Сторон, возникших в течение срока её действия.
7.4 В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае если Исполнитель предоставляет Заказчику образовательные услуги не в полном объеме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учетом фактических затрат на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора.
8.2. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@muse-point.ru за исключением следующих случаев:
8.2.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, а Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.
8.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
8.2.3. Заказчик нарушил сроки по абонементу, не присутствовал на занятиях, не выходил на связь, переносил занятия с педагогом без причины и прочее.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.2. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств + 5 (пять) % налогообложения.
8.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.6. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных пунктами 8.2. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается в следующих случаях:
8.6.1. Если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 8.3. настоящего Договора.
8.7. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:
8.7.1 нарушения обучения по абонементу по вине заказчика
8.7.2. не желание Заказчика по личным причинам и убеждениям, применять в дальнейшем полученные знания и навыки.
8.7.3. появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
8.11. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.
8.12. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением. Необходимым для получения образовательных услуг, в случае необходимости.
8.13. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.14. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течении 10 календарных дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
8.15. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных, Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1 Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора (Заказчика).
9.2 При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить с Заказчиком, необходимо составить акт, с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и номера курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течении 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления, указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3 В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного соглашения.
9.4 При не достижении мирного соглашения путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

ИП Ильина Анна Вячеславовна
ИНН 470 379 470 297
ОГРНИП 317 470 400 051 212
Email: info@muse-point.ru
8 952 362 36 70
Made on
Tilda